Verzending en retour

Zo bezorgen we je pakket en zo werkt het als je iets wilt terugsturen.

Verzending

Onze actuele verzendkosten per land:

• Nederland: gratis
• België: € 4,95

• Voor 15:00 uur besteld op een werkdag? Dan gaat je pakket dezelfde dag op de post.
• Je bestelling komt als brievenbuspakket, dus je hoeft er niet voor thuis te zijn.
• De gebruikelijke bezorgtijd is 1 tot 2 werkdagen in Nederland, iets langer naar het buitenland.

Retour en bedenktijd

Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Binnen die periode mag je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden. Daarna heb je nog eens 14 dagen om de producten terug te sturen.

• Meld je herroeping via het online herroepingsformulier, per e-mail of met het modelformulier hieronder.
• Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je in een winkel zou doen. Stuur het compleet terug en, voor zover dat redelijkerwijs kan, in de originele verpakking. Gebruik je het verder dan nodig is om het te beoordelen, dan mogen we de waardevermindering verrekenen.
• De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij we vooraf iets anders afspreken.
• We betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode, zodra we je retour hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je hem verstuurd hebt.

Modelformulier voor herroeping

Je hoeft dit formulier niet te gebruiken (het online formulier is sneller), maar het mag. Stuur de ingevulde tekst naar info@minipost.nl.

• Aan: MiniPost, info@minipost.nl
• Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
• Besteld op / ontvangen op:
• Bestelnummer:
• Naam en adres van de consument:
• Datum:

Niet goed? Geld terug

Is er iets mis met je pakket of ben je er echt niet blij mee? Neem contact met ons op via info@minipost.nl, dan lossen we het samen op.